Правила за възстановяване на суми
Политика за възстановяване на суми – FluffyCuddle
Във FluffyCuddle искаме всеки клиент да бъде напълно доволен от нашите продукти. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, имате право да върнете продукта в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката.
Условия за възстановяване на сумата:
За да подадете заявка за връщане, моля, свържете се с нас предварително на contact@fluffycuddle.com.
След като се свържете с нас, ще ви предоставим всички необходими данни за връщането, включително адреса, на който трябва да бъде изпратен продуктът.
Всяко връщане, изпратено без предварителна заявка по имейл, НЯМА да бъде разглеждано. и пакетът ще бъде отказан.
Други споменавания:
Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е бил доставен – без следи от употреба, с всички аксесоари и етикети непокътнати.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е доставен неправилно или има дефект.
След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим платената сума в рамките на 7работни дни, чрез същия метод на плащане, използван за покупката (ако поръчката е направена с наложен платеж, ще ни е необходима IBAN сметка)
За всякакви допълнителни въпроси, ние сме на ваше разположение на contact@fluffycuddle.com
Благодарим ви, че избрахте FluffyCuddle – надяваме се следващото плюшено мече да ви върне усмивката! 🧸💛